Informativa sulle spedizioni
Vitamina accetta ordini con consegna esclusivamente sul territorio Italiano. La spedizione del Prodotto avviene entro il tempo massimo indicato nelle condizioni dell'offerta. Vitamina si avvale di diversi corrieri accuratamente selezionati in base alla zona geografica di destinazione. Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall'indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. Vitamina non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante dalle suddette tempistiche. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente concordato con il corriere, al piano strada. In ogni caso, all'atto della consegna della merce da parte del corriere, l'Utente sarà tenuto a verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette). Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto dovranno essere dall'Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. "Imballo bucato", "Imballo schiacciato", etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l'Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, scrivendo una e-mail a: info@takevitamina.com.
In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l'Utente sarà tenuto a darne comunicazione a Vitamina, che provvederà a verificare direttamente con il corriere, lo stato della spedizione e l'eventuale anomalia. Vitamina non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o vizi o difformità dipendenti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche, ovvero atti od omissioni da parte dei vettori o spedizionieri. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Vitamina provvederà a contattare il Cliente tramite mail per informarlo del ritardo dei tempi di consegna.