Informativa sulla privacy

Il sito web www.takevitamina.com è di proprietà di Vitamina S.r.l. avente sede in Via San Pietro, 1 a Pistoia 51100 (PT), P. IVA, C.F. e numero iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Pistoia 01920150479, REA 190931 e viene gestito in proprio dalla stessa nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali e Regolamento UE 2016/679).

Vitamina S.r.l. si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti (“Utenti”) ed a trattare i loro dati secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza. In particolare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modificazioni ed integrazioni (c.d. “Codice Privacy”) e degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, con la presente informativa, Vitamina S.r.l. intende fornire ai propri Utenti le informazioni necessarie in merito alle finalità e alle modalità di trattamento dei dati di cui la medesima venga in possesso ogni qualvolta gli Utenti visitino la piattaforma online (“Piattaforma”) raggiungibile sul sito www.takevitamina.com (“Sito”) e ne eseguano la registrazione al fine di acquistare sul Sito, attraverso modalità telematiche, prodotti consistenti in integratori alimentari, ovvero di alimenti in forma concentrata che non hanno legami con farmaci e/o sostanze dopanti (di seguito, il "Prodotto" o i "Prodotti").

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Vitamina S.r.l. (“Vitamina”) con sede in Pistoia Via San Pietro, n. 1 – Pistoia, Partita IVA n. 01920150479 è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito e la Piattaforma (“Titolare”). L’elenco aggiornato dei responsabili e delle persone autorizzate al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

2. TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

Vitamina tratta alcune tipologie di informazioni e/o dati personali relativi ai propri Utenti di cui Vitamina può venire in possesso, ad esempio, durante la navigazione, il processo di registrazione di un Utente sul Sito e/o la fase di acquisto dei Prodotti. In particolare, Vitamina può raccogliere ed utilizzare le seguenti tipologie di dati:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito e della Piattaforma acquisiscono alcuni dati, quali ad esempio indirizzo IP, orario di accesso al Sito e/o alla Piattaforma, metodi di accesso al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati vengono utilizzati al fine esclusivo di ricavare informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del Sito e della Piattaforma e per monitorarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi. Potranno inoltre essere utilizzati dalle competenti Autorità per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.

b) Dati forniti dagli Utenti

Vitamina può raccogliere ed utilizzare, altresì, alcune informazioni e/o dati personali forniti volontariamente dai propri Utenti durante il processo di registrazione sul Sito e anche successivamente in fase di acquisto dei Prodotti. Tali informazioni e/o dati personali possono essere forniti dall’Utente mediante la compilazione di appositi form di registrazione e/o di acquisto, attraverso i quali può essere richiesto all’Utente di indicare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il proprio nome e cognome, età, genere, indirizzo, contatto e-mail e recapito telefonico, l’URL della home page del sito web o dell’account di social network di cui l’Utente sia proprietario o titolare. I dati forniti dall’Utente, in sede di e/o dopo la registrazione, verranno trattati da Vitamina, nell’osservanza delle disposizioni del Codice Privacy e del Regolamento UE 2016/679, per l’utilizzo del Sito e della Piattaforma, secondo le finalità di seguito specificatamente indicate.

c) Dati sensibili (o categorie particolari di dati personali)

Vitamina, inoltre, in relazione al test sottoposto agli Utenti finalizzato alla personalizzazione dei Prodotti (“Test”) potrà venire in possesso di dati che la legge definisce come “sensibili”, perché da essi possono desumersi informazioni sullo stato di salute. Ai fini del loro trattamento Vitamina richiederà all’Utente una specifica manifestazione di consenso. Tali dati saranno trattati ai sensi dell’art. 26, co. 1 del Codice Privacy e dell’art. 9 del Regolamento UE 2016/679 e saranno cancellati dai sistemi di Vitamina in automatico a seguito della richiesta di cancellazione dell’account dell’Utente da parte dell’Utente stesso e in qualsiasi momento su richiesta espressa dell’Utente.

d) Dati trattati nell’ambito dell’interazione con i social media

Se l’Utente effettua la registrazione al Sito attraverso i metodi di autenticazione su social media, Vitamina accederà a determinati dati personali (ad esempio nome, cognome, foto, e-mail, numero di amici ecc.) nell’account del social media dell’Utente, specificati nell'apposita finestra "pop-up" che viene visualizzata al momento della richiesta dell’Utente, ed in base alle condizioni di utilizzo applicabili di tali piattaforme di social media. Potrebbero inoltre essere raccolti alcuni dei dati personali dell’Utente quando interagisce con funzionalità di social media di terze parti, come ad esempio i “Like” e/o “Condividi”.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Vitamina utilizza i dati forniti dall'Utente per le seguenti finalità:

a) per l'erogazione delle attività e dei servizi richiesti dall’Utente;
b) per contattare gli Utenti, via posta o via e-mail, al solo fine di confermare e/o modificare le informazioni in possesso di Vitamina;
c) per effettuare la manutenzione ed assistenza tecnica necessarie per la fornitura dei beni e dei servizi connessi all’utilizzo della Piattaforma e del Sito;
d) per migliorare la qualità e la struttura del Sito e della Piattaforma, nonché per creare nuovi servizi, funzionalità e/o caratteristiche dei medesimi;
e) qualora previsto sul Sito in fase di registrazione, previo consenso dell’Utente, per finalità di profilazione al fine di creare profili relativi all'Utente per l’invio di messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione sul Sito;
f) qualora previsto sul Sito in fase di registrazione, per finalità di marketing per l'invio, previo consenso dell’Utente, di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali relative ad eventuali promozioni oppure per ricerche di mercato. Ad esempio, registrandosi alla Mailing List o alla Newsletter, l’indirizzo e-mail dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi e-mail contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative alle attività e/o ai servizi di Vitamina;
g) qualora previsto sul Sito in fase di registrazione, previo consenso dell’Utente, per finalità di comunicazione a soggetti terzi che operano a titolo esemplificativo nei settori commerciali indicati di seguito, al fine dell’erogazione da parte di tali terzi di proprie comunicazioni commerciali relative ad eventuali vendite promozionali, anche tramite SMS/MMS/VMS e/o e-mail:
• Lenti e prodotti per la cura degli occhi;
• Servizi per la persona (investigazioni, incontri e socialità, ritrovi, salute e benessere, erboristerie e profumerie, servizi alberghieri assistiti, consulenza legale e contabile;
• Cultura e corsi di formazione, corsi di specializzazione, master, recupero scolastico, assistenza alla preparazione universitaria, scambi culturali;
• Servizi per l'impresa (recupero crediti, informazioni commerciali, pubblicità e marketing, traduzioni, interpreti, traslochi); • Prodotti alimentari, biologici, agricoltura a KM zero;
• Bevande e soft drink, vini e liquori;
• Energy drink e integratori alimentari (corretta alimentazione e fitness);
• Prodotti per la cura del corpo, hair stylist, make-up, nail-art, beauty center ed estetica, trattamenti, cromoterapia, solarium, palestra, trattamenti termali, articoli sportivi;
• Servizi medici specialistici, dentisti, sbiancamento denti, infoltitura capelli, trattamento della pelle e simili;
• Orto e giardinaggio, floricoltura e pollice verde;
• Sviluppo pagine web, siti, applicazioni per computer e dispositivi mobili;
• Associazioni, gruppi, ritrovi, volontariato, impegno sociale;

In relazione a tutte le finalità di trattamento che richiedono un espresso consenso da parte dell’Utente, ai sensi dell’art. 23 del Codice Privacy e dell’art. 9 del Regolamento UE 2016/679, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso prestato contattando Vitamina al seguente indirizzo info@takevitamina.com.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E NATURA DEI DATI

La base giuridica del trattamento dei dati degli Utenti da parte di Vitamina è il contratto sottoscritto dai singoli Utenti con Vitamina avente ad oggetto la fornitura delle attività e dei servizi richiesti dall’Utente (“Contratto”). Vitamina segnala di volta in volta all'Utente la natura obbligatoria o facoltativa dei dati conferiti, contrassegnando i dati obbligatori con il simbolo asterisco (*). Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (*) è necessario ed indispensabile per la registrazione sul Sito e consentirà a Vitamina di fornire all'Utente la massima efficienza nell’erogazione delle attività e dei servizi richiesti dall’Utente stesso. Il mancato conferimento da parte dell’Utente dei dati facoltativi potrebbe impedire a Vitamina di erogare le attività e i servizi richiesti dall’Utente stesso.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA DATI

Il trattamento dei dati da parte di Vitamina avviene con o senza l'ausilio di supporti informatici, o comunque automatizzati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate, ed in modo tale da garantire in ogni caso la tutela e la riservatezza dei dati degli Utenti così elaborati. I dati raccolti ed oggetto di trattamento sono protetti da Vitamina con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, nonché la diffusione, la perdita ovvero la distruzione degli stessi.

6. DESTINATARI

Vitamina, per adempiere all’attività svolta e per il perseguimento delle finalità sopra indicate, potrebbe comunicare i dati raccolti presso l’Utente a soggetti esterni, sempre che questi ultimi acconsentano ad usare i dati personali forniti da Vitamina unicamente per svolgere i compiti assegnati in base alle istruzioni da essa impartite e ad osservarne le disposizioni. Tali soggetti rientrano nelle seguenti categorie:

persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Vitamina in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente al Sito e alla Piattaforma;
soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione.

7. CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento, prevalentemente su server di proprietà di Shopify Inc. 151 O’Connor Street, Ground floor Ottawa, ON K2P 2L8 Canada. Il periodo di conservazione dei dati personali dell’Utente è commisurato al tempo necessario a perseguire le finalità sopra esplicate e sarà pari alla durata del Contratto, salva la necessità di adempimenti contrattuali, amministrativi, fiscali, contabili o di legge successivi alla cessazione del Contratto. Vitamina precisa che per quanto riguarda le finalità di cui al precedente articolo 3 lettere (e), (f) e (g) i dati personali dell’Utente saranno trattati, anche successivamente alla conclusione del Contratto, fino alla revoca del relativo consenso prestato da parte dell’Utente.

Vitamina precisa che per quanto riguarda le finalità di cui al precedente articolo 3 lettere (e), (f) e (g) i dati personali dell’Utente saranno trattati, anche successivamente alla conclusione del Contratto, fino alla revoca del relativo consenso prestato da parte dell’Utente.

8. DIFESA IN GIUDIZIO

I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte di Vitamina in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione.

9. DATI CARTE DI CREDITO

I dati relativi alla carta di credito usata dall’Utente per il pagamento del prezzo di acquisto dei Prodotti non verranno trattati da Vitamina in quanto Vitamina utilizza per le transazioni servizi di terze parti.

10. COOKIE

Per rendere la navigazione più facile ed intuitiva, il Sito utilizza la tecnologia cookie. I cookie sono piccole estensioni di testo salvate dal browser in uso sul terminale dell’Utente che hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet e facilitare agli Utenti l'accesso ai servizi offerti dal Sito. I cookie possono contenere informazioni relative all'Utente, raccolte ed archiviate dal browser utilizzato dall'Utente medesimo durante la navigazione, quali ad esempio preferenze, gusti, interessi, etc. L'utilizzo dei dati eventualmente raccolti con i cookie così generati da parte di Vitamina ha l'obiettivo di offrire all’Utente la miglior esperienza possibile sul Sito, nonché di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione delle attività e dei servizi richiesti dall’Utente. Su alcune pagine del Sito potrebbero inoltre essere presenti cookie di terze parti, aventi lo scopo di tracciare il funzionamento dei loro servizi o di personalizzare gli stessi, modulandoli su gusti e preferenze dell'Utente. Vitamina non potrà accedere a tali cookie, né sarà in grado di controllarli. L'Utente potrà in qualsiasi momento disattivare e/o bloccare i cookie presenti sul browser, attivando la funzionalità di rimozione e blocco dei cookie sul browser o sul device in uso. Una volta disattivato e/o bloccato l'invio dei cookie potrà tuttavia accadere che alcuni servizi non saranno fruibili ovvero che l'accesso a determinate aree del Sito potrà essere limitato. Per maggiori informazioni si prega di leggere l'informativa cookie presente sul Sito.

11. DIRITTI DEGLI UTENTI

L'Utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del D. Lgs. 196/2003e dagli artt. 12-22 del Regolamento UE 2016/679. In particolare, l'Utente potrà:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati siano messi a sua disposizione in forma intelligibile;
chiedere di conoscere l'origine dei dati, la logica, le finalità e le modalità su cui si basa il trattamento nonché gli estremi identificativi del titolare del trattamento, del responsabile, dell’eventuale rappresentante nel territorio dello Stato e dei soggetti/categorie cui possono venir comunicati i dati;
chiedere di conoscere la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
chiedere l’aggiornamento, la rettificazione, la limitazione, nonché, se vi è interesse, l’integrazione dei dati che lo riguardano;
ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati;
l'attestazione che le operazioni di cui al punto precedente sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento degli stessi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

12. MODIFICHE

Vitamina si riserva la facoltà di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Informativa Privacy, in parte o completamente, in particolare in vista delle future modifiche e adattamenti che si renderanno necessari a seguito dell’abrogazione, a decorrere dal 25 maggio 2018, del Codice Privacy, nonché di interventi legislativi europei o nazionali e/o provvedimenti delle Autorità di controllo successivi alla pubblicazione della presente Informativa Privacy. Vitamina informerà l’Utente di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Vitamina invita l’Utente quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione dell’Informativa Privacy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull'uso che ne fa Vitamina.

13. COMUNICAZIONI COMMERCIALI

Qualora l’Utente e/o chiunque abbia deliberatamente compilato il campo email all’interno del Test nel sito www.takevitamina.com, abbia prestato il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali (newsletter) riferite alle campagne vendita, Vitamina potrà contattare l’Utente e/o i contatti non registrati tramite email, posta o telefono. Contenuto delle comunicazioni: Vitamina ha facoltà di inviare comunicazioni commerciali riferite ai prodotti o servizi disponibili alla vendita sul Sito. Cancellazione: in ciascuna comunicazione commerciale saranno indicate in piena trasparenza le modalità di cancellazione, che saranno di facile comprensione e gratuite.

14. CANCELLAZIONE DATI PERSONALI

L'utente per richiedere la cancellazione dei dati personali dovrà inviare un email a info@takevitamina.com con l'email di registrazione al servizio.